[스크랩] 에스앤에이취정보, 우리투자증권 ITSM 솔루션 공급
2008년은 정말 모든 조직에서 ITSM에 Focus하고 있는것 같습니다.
실루엣팀에 들어오는 ITSM관련 문의가 한달에만 몇건씩 되는 것을 보면 말입니다.
이전에 단위 시스템으로 변경관리나, 요청관리 수준에서 머물던 것이 ITIL/ITSM 개념이 확산되면서 캐즘이론의 전기+다수사용자로 전이되고 있는것이 아닐까 합니다.
http://www.snh.co.kr/index.asp?s=data&m=notice&searchkey=&search=&p=1&seq=49
에스앤에이취정보, 우리투자증권 ITSM 솔루션 공급
형상관리 솔루션 전문업체인 에스앤에이취정보(대표이사 윤우인, www.snh.co.kr)는 국내 대형 증권사인 우리투자증권(대표이사 박종수, www.wooriwm.com)과 [우리투자증권 ITSM 개발용역]을 위한 제안평가를 완료하고 에스앤에이취정보를 우선협상대상자로 선정하였다.
우리투자증권 IT 서비스관리 시스템(ITSM)은 IT관리의 역활을 고객중심의 IT서비스로 Upgrade하기 위한 솔루션으로, 요청관리, 변경관리, 형상관리, 문제관리, 프로젝트관리, 종합관리 영역을 포함 하고 있다.
특히 IT전체 업무프로세스를 모니터링하고 조정 할 수 있는 종합관리 시스템은 업무 프로세스의 상태를 신속하게 파악하고, 병목구간을 검출하여 신속하게 조정 할 수 있는 솔루션으로 IT서비스의 안정적인 운영과 업무 효율화를 통해 IT만족도를 증대 할 것으로 예상된다.
실루엣은 에스앤에이취정보에 의해 순수 국내 기술로 제작된 형상관리/IT서비스관리 솔루션이며, 2007년 LG-CNS 전사 형상관리 도구로 선정되어 LG-CNS가 수행하는 국내외 SM, SI 사이트에 그 기술과 성능을 검증받았다.
에스앤에이취정보 김장구 이사는 "우리투자증권 형상관리 툴 공급에 이어 ITSM구축을 수행하게 됨으로서 국내 금융, 증권 업계의 형상관리 및 ITSM을 통합하여 표준 공급 할 수 있는 기반성과를 이룬것"이라고 밝혔다.