머샤의 인생과 웃기는 고양이

http://www.snh.co.kr/index.asp?s=data&m=notice&searchkey=&search=&p=1&seq=49

에스앤에이취정보, 우리투자증권 ITSM 솔루션 공급

형상관리 솔루션 전문업체인 에스앤에이취정보(대표이사 윤우인, www.snh.co.kr)는 국내 대형 증권사인 우리투자증권(대표이사 박종수, www.wooriwm.com)과 [우리투자증권 ITSM 개발용역]을 위한 제안평가를 완료하고 에스앤에이취정보를 우선협상대상자로 선정하였다.

우리투자증권 IT 서비스관리 시스템(ITSM)은 IT관리의 역활을 고객중심의 IT서비스로 Upgrade하기 위한 솔루션으로, 요청관리, 변경관리, 형상관리, 문제관리, 프로젝트관리, 종합관리 영역을 포함 하고 있다.

특히 IT전체 업무프로세스를 모니터링하고 조정 할 수 있는 종합관리 시스템은 업무 프로세스의 상태를 신속하게 파악하고, 병목구간을 검출하여 신속하게 조정 할 수 있는 솔루션으로 IT서비스의 안정적인 운영과 업무 효율화를 통해 IT만족도를 증대 할 것으로 예상된다.

실루엣은 에스앤에이취정보에 의해 순수 국내 기술로 제작된 형상관리/IT서비스관리 솔루션이며, 2007년 LG-CNS 전사 형상관리 도구로 선정되어 LG-CNS가 수행하는 국내외 SM, SI 사이트에 그 기술과 성능을 검증받았다.

에스앤에이취정보 김장구 이사는 "우리투자증권 형상관리 툴 공급에 이어 ITSM구축을 수행하게 됨으로서 국내 금융, 증권 업계의 형상관리 및 ITSM을 통합하여 표준 공급 할 수 있는 기반성과를 이룬것"이라고 밝혔다.

실루엣팀에서 웹 워크플로우와 연동 가능한 형상관리 Agent의 동영상을 공개하였습니다.

이제까지 시장에 나와있는 형상관리 범주중에서 버전관리 제품들은

• PVCS, SourceSafe : 처럼 단독 Application이거나
• CVS, SVN : 처럼 윈도우 탐색기에 연동된것이 많거나 (물론 다른것도 있지만)
• VisualStudio, Eclipse Plug-in: 처럼 개발 IDE에 연동되어 있거나
• Teamplane: 처럼 Web에서 체크인/아웃을 제공하는데 10% 부족하거나

현재 보유한 웹 워크플로우에 통합 할만한 버전관리 제품은 없었습니다.

실루엣 Web Agent는 팀/조직 내에 이미 요청관리 혹은 변경관리 프로세스를 보유하고 있고, 프로세스와 소스, 산출물의 버전관리를 연계 하고자 하는 경우에 유용하게 통합 할 수 있는 제품입니다.

특히 ITSM처럼 Workflow 위주의 프로세스만 보유한 경우에, 형상관리 혹은 버전관리를 연동하기에 좋은 환경을 갖추고 있습니다.

제품정보는 : http://www.snh.co.kr/?s=product&m=shape4

웹 환경의 워크플로우에서 사용 할 수 있는 실루엣 Web Agent Demo 동영상이 공개되었습니다.

시연 동영상에서는 개발자가 접수한 변경요청을 처리하기 위해서 필요한 소스와 산출물을 체크아웃 승인요청하고, 관리자가 승인하는 기능을 중심으로 보여주고 있습니다.

실루엣 Web Agent는 표준 프로토콜인 Web Service를 사용하여 개발자가 Web 환경에서 직접 체크 인/웃 및 소스의 버전추적, 변경 비교 등 개발에 필요한 모든 기능을 지원하는 Agent입니다.

실루엣 Web Agent 주요기능

• 일반 Web Page에서 Web Service로 실루엣 Agent 모든기능 호출
• Check Out 승인 요청
• Check Out 승인 / 반려
• Check In / 버전변경
• 변경이력 추적 / 속성보기
• 릴리즈 승인 요청
• 릴리즈 승인 / 반려
• 빌드/릴리즈 Target으로 Source전송

ITSM/ITIL관련 글을 보다가 StackSafe(http://www.stacksafe.com)사에서 2007년 10월에 조사한 변경관리 관련 리서치를 보게되었습니다.

변경관리(여기에서 변경관리는 리비저닝보다는 운영환경에의 적용에 초점)에서 성숙도를 얼마나 측정 할 수 있을까 하는 부분을, 5개의 항목으로 설정하고, 어떻게 수행하고 있는지를 성숙도의 척도로 조사했습니다.

우리는 몇가지나 해당하나요? 제가 만난 고객들은 "프로세스"와 "스케줄"은 일반적으로 가지고 (적용하고) 있지만, "적용"은 어려워 하는 현실적인 문제로, "테스트 환경"과 "전수 테스트"는 거의 이상적인 단어로 생각들 하고 계신거 같습니다.

보고서 Donwload: http://www.stacksafe.com/uploads/PDFs/ITOPSChangeMgmtMaturity.pdf

궁극적으로야. (제품의 판매가) 목적이지만, (영업활동을 위한) 다양한 리서치와 보고서를 보면서 부럽다는 생각을 많이 합니다. ^^;

에스앤에이취정보(대표 윤우인 www.snh.co.kr)는 자사 형상관리 솔루션 '실루엣 엔터프라이즈 v2.0'의 평가판 및 기술정보를 자사 홈페이지를 통하여 공개한다고 발표했다.

(관련 URL http://www.snh.co.kr/?s=product&m=shape4)

형상관리 솔루션 실루엣은 외산 페키지 제품과 차별화된 순수 국산 페키지제품으로서, 2008년 5월 기준으로 금융, 제조, 화학, 서비스 등 40여개의 국내/외 레퍼런스를 확보하였다.

에스앤에이취정보 박병준 차장은 평가판의 공개에 대해서 이렇게 이야기 한다.

"국내에서 페키지제품을, 그것도 IBM, Microsoft, Borland등 쟁쟁한 기업들이 눈독을 들이며 경쟁하고 있는 ALM분야에서 개발하고 살아 남는다는 것은 정말로 어렵습니다.

또한 하루가 멀다하고 생겨나는 Open Source 제품과 매일 비교당하며 제품의 로드맵을 유지하는 것 또한 매우 힘든 작업입니다.

하지만, 국내/외 40여개 레퍼런스에서 3,000여명의 사용자분들이 실루엣을 큰 문제없이 사용하고 있다는 점.

아직까지는 전세계적으로 MS-Word와 같은 절대적인 강자가 나타나지 않았기 때문에, 제품 개발에 대한 의욕이 꺽이지 않았다는 점.

무엇보다, 검증되고 안정적인 엔진을 확보하였기 때문에, 다양한 응용 및 변화를 시도 할 수 있다는 점.

이러한 이제까지의 노력을 기반으로, 일반 환경에 제품을 노출하여 다양한 의견 및 사용자 요구를 반영하기 위하여 평가판을 제공 하게 되었습니다.

국내 제품들은 페키지라는 컨셉도 희박하고, 제품에 대한 정보를 오픈하는 것에도 많은 주저함이 있는것 같습니만, 우리가 가고자 하는 페키지형태의 제품을 제공하는 외국 ISV의 경우에는 보편적이고 당연한 방향입니다.

천리길도 한걸음 부터라고, 그들이 하는 행위와 활동을 우리가 하지 못한다면 몇년이 지나도 제품 공개 및 페키징에 대한 노하우는 축적하지 못할 것입니다.

지금 당장 가시적이고 만족할 만한 성과를 이루지는 못하겠지만, 분명히 우리는 ALM시장에서 국내를 대표하는 제품으로, 회사로 자리매김 할 것입니다."

실루엣은 국산 형상관리 패키지로서의 시장확대 뿐만 아니라, ITSM, BPM, Groupware 연동등 다양한 기업의 요구에 부응하기 위해서 다양한 사업 및 비지니스 모델을 전개하고 있다.